Complaint Center

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน Complaint Center

บริการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, จดหมาย, E-mail โดยผู้ร้องเรียนต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนทางไปรษณีย์ หรือโทรสาร หรือแนบเอกสารใน E-mail / website เพื่อประกอบการร้องเรียน ทั้งนี้ การร้องเรียนจะมีผลสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อบริษัทฯ ได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว

หมายเลขโทรศัพท์ : 08 0000 9263
อีเมล์ : customercare_center@ais.co.th
อีเมล์ : customercare_center@awn.co.th
เวลาทำการ : วันจันทร์ - ศุกร์ 8.30-17.30 น.
ออนไลน์ : https://ext-activities.ais.co.th/apps/ComplaintForm
โดยไม่เสียค่าบริการ

หากท่านมีความประสงค์แจ้งเรื่องร้องเรียน ขอให้ท่านเตรียมเอกสารสำคัญสำหรับยื่นเรื่องร้องเรียน ดังต่อไปนี้
1.แจ้งชื่อ สกุล และที่อยู่ของผู้ร้องเรียนพร้อมสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือ หนังสือรับรองนิติบุคคลเซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
2.รายละเอียดปัญหาที่ร้องเรียน เช่น การให้บริการ ,โปรโมชั่น เป็นต้น
3.เอกสารหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง เช่น สำเนาใบแจ้งค่าบริการ เป็นต้นหลักเกณฑ์การรับเรื่องร้องเรียน

ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน

บริษัทแอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด

414 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน

เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400