ไม่สามารถสมัครได้ บริการนี้เปิดให้สมัครได้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องจาก AIS หรือร้านตัวแทนจำหน่าย AIS (ภายใต้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด) เท่านั้น

สามารถสมัครได้ แต่ลูกค้าต้องเปิดเบอร์ใหม่กับ AIS 

• เนื่องจากบริการ AIS Care+ มีค่าใช้จ่าย 2 ส่วน คือ “ค่าแพ็กเกจ” สำหรับเป็นการยืนยันว่าลูกค้าต้องการรับบริการดูแลเครื่อง มีทั้งแบบรายเดือนและรายปี
• และ ส่วนที่สองคือ “ค่าบริการเครื่อง” ซึ่งค่าใช้จ่ายส่วนนี้จะเกิดก็ต่อเมื่อ ลูกค้าติดต่อขอรับบริการเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน

AIS Care+ ไม่ใช่ประกัน, AIS Care+ คือ บริการการดูแลมือถือ/แท็บเล็ต ของลูกค้า AIS จากการสูญหาย หรือเสียหายจากการตกพื้น จอแตก ตกน้ำ

AIS Care+ คือบริการดูแลอุปกรณ์ของลูกค้า AIS จากการสูญหาย หรือเสียหายจากการตกพื้น จอแตก ตกน้ำ โดยที่ประกันของแบรนด์จะดูแลเฉพาะคุณภาพสินค้าที่มาจากโรงงานการผลิดไม่ครอบคลุมกรณีเหล่านี้

• การคืนเงินนับตามระยะเวลาที่ลูกค้าใช้บริการ AIS Care+ คำนวณตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ สูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
• การคืนเงินผ่านทางการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า

เครื่องที่ลูกค้าได้รับจากบริการเปลี่ยนเครื่อง/รับเครื่องทดแทน จาก AIS Care+ จะเป็นเครื่องเป็นเครื่องบริการหลังการขาย ที่ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบจากแบรนด์ผู้ผลิต (เครื่อง REFURBISHED)

ไม่ได้, บริการ AIS Care+ สมัครได้ เฉพาะลูกค้า AIS บุคคลธรรมดา ที่ซื้อมือถือหรือแท็บเล็ต จากบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด

เมื่อขอรับบริการ “เปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน”
ระยะเวลาการจัดส่งในแต่ละพื้นที่

6 ชั่วโมง กรุงเทพมหานคร, สมุทรปราการ, นนทบุรี, ปทุมธานี, มหาชัย, ศาลายา

1 วัน นครปฐม, นครนายก, สมุทรสาคร, สมุทรสงคราม, ฉะเชิงเทรา, สระบุรี, พระนครศรีอยุธยา

2 วัน นครราชสีมา, ราชบุรี, ชลบุรี, ระยอง, เพชรบุรี, ประจวบคีรีขันธ์, ลพบุรี, สิงห์บุรี, ชัยนาท, นครสวรรค์, อุทัยธานี, สุพรรณบุรี, อ่างทอง, เชียงใหม่, ลำพูน, พิษณุโลก, ขอนแก่น, ลำปาง, เชียงราย, สุโขทัย, กำแพงเพชร, พิจิตร, เพชรบูรณ์, กาญจนบุรี, อุดรธานี, สกลนคร, อุบลราชธานี, พังงา, ภูเก็ต, กระบี่, นครศรีธรรมราช, พัทลุง, สตูล, พะเยา, น่าน, แพร่, ตาก, อุตรดิตถ์, เลย, หนองคาย, บึงกาฬ, นครพนม, มุกดาหาร, กาฬสินธุ์, อำนาจเจริญ, ยโสธร, ร้อยเอ็ด, มหาสารคาม, ศรีสะเกษ, สุรินทร์, บุรีรัมย์, สระแก้ว, ปราจีนบุรี, จันทบุรี, ตราด, ชุมพร, ระนอง, ตรัง, หนองบัวลำภู, ชัยภูมิ, สงขลา, สุราษฎร์ธานี

5 วัน แม่ฮ่องสอน, ยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, เกาะต่างๆ (เกาะสมุย, เกาะพงัน, เกาะเต่า, เกาะช้าง เป็นต้น)

เมื่อขอรับบริการ “เปลี่ยนหน้าจอ”
ระยะเวลาการจัดส่งในแต่ละพื้นที่

1 วัน กรุงเทพมหานคร, สมุทรปราการ, นนทบุรี, ปทุมธานี, มหาชัย, ศาลายา, นครปฐม, สมุทรสาคร, สมุทรสงคราม

2 วัน ภูเก็ต, ลำปาง, นครสวรรค์, อุดรธานี, สกลนคร, ประจวบคีรีขันธ์, นครศรีธรรมราช, ชลบุรี, ระยอง, สุราษฎร์ธานี, สงขลา, เชียงใหม่, เชียงราย, พิษณุโลก, ขอนแก่น, พระนครศรีอยุธยา, นครราชสีมา

4 วัน ราชบุรี, ลำพูน, นครนายก, สุโขทัย, กำแพงเพชร, พิจิตร, เพชรบูรณ์, อุทัยธานี, ลพบุรี, สิงห์บุรี, ชัยนาท, กาญจนบุรี, สุพรรณบุรี, อ่างทอง, อุบลราชธานี, เพชรบุรี, พังงา, กระบี่, พัทลุง, สตูล, พะเยา, น่าน, แพร่, ตาก, อุตรดิตถ์, เลย, หนองคาย, บึงกาฬ, นครพนม, มุกดาหาร, กาฬสินธุ์, อำนาจเจริญ, ยโสธร, ร้อยเอ็ด, มหาสารคาม, ศรีสะเกษ, สุรินทร์, บุรีรัมย์, สระแก้ว, ปราจีนบุรี, จันทบุรี, ตราด, ชุมพร, ระนอง, ตรัง, หนองบัวลำภู, ชัยภูมิ, ฉะเชิงเทรา, สระบุรี

7 วัน แม่ฮ่องสอน, ยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส, เกาะต่างๆ (เกาะสมุย, เกาะพงัน, เกาะเต่า, เกาะช้าง เป็นต้น)

เงื่อนไขการส่งเครื่อง

• การส่งมอบเครื่อง จะส่งให้ผู้สมัครใช้บริการเท่านั้น โดยผู้ขอรับบริการจะต้องแสดงหลักฐานบัตรประชาชน และไม่สามารถมอบอำนาจให้ผู้อื่นรับเครื่องแทนได้
• การจัดส่งไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ระยะเวลาการส่งเครื่อง “กรณีขอเปลี่ยนหน้าจอ” จะนับจากเวลาที่เข้ารับเครื่องจากลูกค้าสำเร็จ
• ระยะเวลาการส่งเครื่อง “กรณีขอเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องทดแทน” จะนับเมื่อได้รับคำขอใช้บริการและลูกค้าชำระเงินครบถ้วนแล้ว
• ท่านมีสิทธิขอรับเงินทดแทนการบริการที่ล่าช้า/ส่งไม่ตรงตามกำหนด โดยการคืนเงินจะคืน 2 ส่วนดังนี้
  
  1. คืนเงินค่าบริการแพ็กเกจตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ สูงสุดไม่เกิน 12 เดือน
  2. คืนค่าขอรับบริการเปลี่ยนเครื่อง 25% หรือ ค่ารับเครื่องทดแทน 42.5% ที่ท่านชำระแล้ว
  *ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบภาษีที่เกิดขึ้น เงื่อนไขอื่นๆ เป็นไปตามผู้ให้บริการกำหนด
• การคืนเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคาร หรือวิธีการอื่นตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

• ราคาแพ็กเกจรวม Vat แล้ว
• แพ็กเกจบริการ AIS Care+ สมัครได้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องจาก AIS หรือร้านตัวแทนจำหน่าย AIS (ภายใต้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวิร์ค จำกัด)
• สมัครบริการได้ เฉพาะเบอร์ในเครือข่าย AIS แบบรายเดือน ที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น
• ราคาแพ็กเกจ AIS Care+ ขึ้นอยู่กับราคาปกติ ของเครื่องที่ลูกค้าเลือกซื้อ (ไม่รวมส่วนลดโปรโมชัน)
• 1 เลขหมาย สามารถสมัครบริการได้สูงสุด 3 เครื่อง (1 Mobile Number / 3 IMEI)
• บริการจะเริ่มมีผลเมื่อลูกค้าได้รับ SMS แจ้งยืนยันการสมัครบริการสำเร็จ
• กรณีสมัครแพ็กเกจแบบรายเดือน จะถูกต่อแพ็กเกจอัตโนมัติในเดือนถัดไป
• กรณีสมัครแพ็กเกจแบบเหมาจ่าย 12 เดือน เมื่อขึ้นปีที่ 2 จะได้รับการต่อแพ็กเกจอัตโนมัติเป็นแบบรายเดือนในกลุ่มราคาเดียวกัน โดยจะได้รับฟรีค่าแพ็กเกจในเดือนที่ 13 และเริ่มคิดค่าแพ็กเกจเดือนที่ 14 เป็นต้นไป จนกว่าลูกค้าจะแจ้งยกเลิก
• สามารถสมัครบริการได้นานต่อเนื่อง สูงสุด 48 เดือน เท่านั้น
• การคิดค่าแพ็กเกจเป็นแบบวันชนวัน (Date to Date) (Time to Midnight) ทุกแพ็กเกจ
• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าบริการไม่ว่ากรณีใดๆ หากลูกค้าแจ้งยกเลิกบริการนี้ก่อนกำหนด หรือกรณีมีเหตุใดๆ ให้บริการนี้สิ้นสุดลง
• กรณีลูกค้าขอระงับสัญญาณหมายเลขโทรศัพท์ชั่วคราวนานเกิน 60 วัน ถือว่าบริการสิ้นสุด
• กรณีหมายเลขโทรศัพท์ลูกค้าถูกตัดสัญญาณ ถือว่าบริการสิ้นสุด
• กรณียกเลิกการใช้งานเลขหมาย, เปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงิน และ ย้ายเครือข่าย ถือว่าบริการสิ้นสุด
• AIS Care+ เป็นบริการดูแลเครื่องสำหรับลูกค้าที่ซื้อมือถือกับ AIS ไม่ใช่ประกัน
• การจัดการแพ็กเกจบริการ AIS Care+ สามารถดำเนินการผ่าน Line @AISCarePlus ที่เมนู “จัดการบัญชีของฉัน”​

• เงื่อนไข AIS Care+ ฉบับสมบูรณ์  คลิก
• ข้อตกลงข้อมูลส่วนบุคคล (DATA Privacy)  คลิก