Cloud BizCall
ลดภาระค่าใช้จ่ายการติดตั้งและดูแลระบบตู้สาขาแบบเดิม (PBX) ด้วยเทคโนโลยี Cloud PBX บริการโทรศัพท์พื้นฐานระบบตู้สาขาบนคลาวด์ เลือกใช้งานการโทรผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ คอมพิวเตอร์และ IP Phone ได้ สามารถเพิ่มระบบตอบรับอัตโนมัติ (Auto attendant) และตั้งค่าขั้นตอนการโอนสายไปยังเบอร์ภายในต่างๆได้เอง มาพร้อมแอปพลิเคชันแชทสำหรับส่งข้อความหากันภายในองค์กร ซึ่งสามารถแชร์ไฟล์รูป วิดิโอ รวมถึงเอกสารต่างๆ เช่น Microsoft Word และ Powerpoint ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ลักษณะบริการ Cloud BizCall
Cloud BizCall ดีอย่างไร?
- ระบบตู้สาขาบน Cloud ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบ PBX แบบดั้งเดิม เพิ่มความง่ายและยืดหยุ่นในการจัดการ รองรับการขยายองค์กรได้อย่างรวดเร็ว
- พนักงานสามารถโทรออกและรับสายด้วยเบอร์องค์กรได้จากทุกที่ ไม่ว่าจะอยู่ในไทยหรือต่างประเทศ ใช้งานได้ผ่านแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ รวมทั้งบน IP Phone รองรับการทำงานทุกสถานที่
- มาพร้อมระบบส่งข้อความภายใน รองรับการส่งไฟล์รูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นไฟล์เอกสาร รูปภาพหรือวีดีโอ ให้ทุกข้อความและงานชิ้นสำคัญส่งหาถึงกันได้อย่างครบถ้วน
- มีระบบตอบรับอัตโนมัติ และ สามารถโทรออกด้วยเบอร์หลักขององค์กรได้ (Auto Attendant) และ มีระบบ Call Hunt ที่สามารถตั้งค่าให้สายที่เข้ามาถูกโอนไปยังแผนกที่ต้องการและส่งต่อจนกว่าจะมีคนรับสาย ไม่พลาดโอกาสเมื่อลูกค้าติดต่อเข้ามา
- มีระบบ D.I.Y. Call Flow ที่สามารถปรับแต่งการโอนสายและเบอร์ที่ใช้งานเองได้ง่ายๆผ่านหน้าเว็ปไซต์เหมาะสมกับทุกสถานการณ์ในแต่ละองค์กร
- ประหยัดมากขึ้น ใช้บริการ Cloud BizCall สามารถโทรหากันฟรีทุกเบอร์ภายในองค์กรเดียวกัน
คุณสมบัติเด่น
D.I.Y. Call Flow
ตั้งค่าการใช้งานทุกอย่างง่ายๆด้วยตัวคุณเองจากหน้าเว็บไซต์ ตั้งแต่การตั้งค่าระบบอัปโหลดเสียง IVR รวมถึงการทำ Call Hunting, Call Waiting, Call Forward ผ่าน User Interface ที่เข้าใจง่าย เพียงแค่ลากและวาง (Drag and Drop) ก็สามารถตั้งค่าต่างๆได้ตามต้องการ ไม่จำเป็นต้องมีผู้ชำนาญการมาตั้งค่าให้แบบระบบดั้งเดิม
ระบบตอบรับอัตโนมัติ IVR
สามารถกำหนดเสียง Greeting IVR ของบริษัทโดยเฉพาะ และสามารถอัปโหลดเสียง IVR ใหม่เองได้
จัดกลุ่มเบอร์ (Grouping)
ของพนักงานในบริษัทให้รับสายตามงานที่รับผิดชอบได้
ระบบบันทึกการสนทนา
(Call Recording) บนคลาวด์
บันทึกเสียงสนทนา เรียกฟัง และสร้างรายงานการใช้งานได้บนระบบคลาวด์
ใช้งานได้สูงสุดถึง 5 อุปกรณ์
ต่อหนึ่งผู้ใช้งาน
ทั้งบน IP Phone, Mobile Application, Desktop Application
เลือกใช้งานบน
เครื่องโทรศัพท์ IP Phone
เลือกจากรุ่นที่ AIS จัดให้ หรือติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือ (Andriod)
ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต
ของผู้ให้บริการได้ทุกราย
ทั้งแบบมีสาย (LAN) และไร้สาย (WiFi/4G/5G)
ระบบส่งข้อความภายใน
รองรับการส่งไฟล์รูปแบบต่างๆ รวมถึงภาพและวีดิโอสำหรับองค์กร
Voice API โทรออกรับสายได้
ด้วยคุณภาพเสียงคมชัด
การเชื่อมต่อ API ทำให้สามารถนำขึ้นระบบง่าย พร้อมโฟลว์ในการติดตั้งโปรแกรม
ค่าบริการรายเดือนสำหรับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ IP Phone
- แพ็กเกจนี้สำหรับลูกค้านิติบุคคลเท่านั้น
- เบอร์หลัก (Main Number) เฉพาะลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น โดยเบอร์นี้เป็นเบอร์กลางเพื่อใช้ในการติดต่อหรือสำหรับบริการ Auto Attendant
- การคิดค่าบริการในแพ็กเกจและส่วนเกิน
3.1 โทรในเครือข่าย AIS โทรเบอร์มือถือ นาทีละ 0.99 บาท/นาที
โทรเบอร์โทรศัพท์พื้นฐานในพื้นที่เดียวกัน ครั้งละ 1.50 บาท/ครั้งโทร
เบอร์โทรศัพท์พื้นฐานต่างพื้นที่ นาทีละ 1.20 บาท/นาที
3.2 โทรนอกเครือข่าย AISโทรเบอร์มือถือ นาทีละ 0.99 บาท/นาที
โทรเบอร์โทรศัพท์พื้นฐานในพื้นที่เดียวกัน ครั้งละ 2 บาท/ครั้ง
โทรเบอร์โทรศัพท์พื้นฐานต่างพื้นที่ นาทีละ 1.60 บาท/นาที - สามารถสมัครเฉพาะเบอร์คู่สายได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเบอร์หลัก
- เบอร์หลักสมัครได้ 1 เบอร์ โดยเชื่อมต่อกับเบอร์คู่สายได้สูงสุด 5 เบอร์
- ระยะเวลาแพ็กเกจ นาน 12 รอบบิล
- การใช้งาน 5G/ 4G สำหรับเครื่องและ SIM ที่รองรับ รวมทั้งอยู่ในพื้นที่ให้บริการ
- สิทธิ์ที่ได้รับจะสิ้นสุดทันทีที่ยกเลิกเบอร์ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือโอนผู้ใช้บริการ
- ค่าบริการโทรคิดเป็นอัตราต่อนาที (เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที)
- อัตราค่าบริการที่กำหนดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
- สิทธิ์การใช้งานของทุกแพ็กเกจสามารถใช้ได้ในแต่ละรอบบิลเท่านั้น กรณีใช้งานไม่หมดไม่สามารถยกยอดคงเหลือสะสมไปรอบบิลถัดไปได้
- สำหรับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ IP Phone มีสัญญาให้บริการขั้นต่ำ 24 เดือน
- หากลูกค้าต้องการให้ติดตั้งอุปกรณ์ ตั้งค่าระบบ IVR และจัดการ Call Flow จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- สมัครได้ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2568 – 31 มีนาคม 2568
สนใจแพ็กเกจ และบริการ
สามารถติดต่อทีม AIS SME หรือ
กรอกรายละเอียดเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับให้คำปรึกษา
วันจันทร์-ศุกร์ 09.00 - 18.00 น.
(ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
