การเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีเพียงช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ได้มีอิทธิพลต่อการใช้ชีวิตของผู้คน รวมไปถึงการดำเนินธุรกิจ ทำให้เกิดการแยกจากกันไม่ได้อย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และต้องยอมรับว่า เทคโนโลยีที่เติบโตขึ้นอย่างฉุดไม่อยู่นี้ ได้สร้างความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตเป็นอย่างมาก และมอบโอกาสให้ทุกธุรกิจได้ขับเคลื่อนไปข้างหน้าโดยที่ไม่ต้องใช้ต้นทุนสูง สร้างเป็นระบบเศรษฐกิจที่มีความมั่นคงและทันสมัย ซึ่งถ้าหากมองในมุมกลับกัน หากบุคคลหรือธุรกิจใดไม่สามารถอยู่ร่วมกับเทคโนโลยี หรือไม่มีการปรับตัวให้เท่าทันเทคโนโลยี ก็มีความเสี่ยงที่จะล้าหลังคู่แข่งหรือผู้คนในสังคมได้ ดังนั้นเพื่อพาทุกคนร่วมเดินทางไปสู่อนาคต เรามาอัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีปี 2024 ด้วยกันว่า ธุรกิจต่าง ๆ จะมีเทคโนโลยีใดเป็นตัวช่วยกำหนดอนาคตได้บ้าง

โลกอนาคตที่กำลังจะเกิดขึ้นจริง กับ 4 เทคโนโลยีแห่งปี 2024

หากย้อนกลับไปในอดีต การกล่าวถึงโลกอนาคตคงเป็นเพียงจินตนาการที่ทุกคนฝันถึง แต่สำหรับปัจจุบันนี้การกล่าวถึงอนาคต กลายเป็นเรื่องที่รอเพียงไม่กี่อึดใจ สิ่งที่จินตนาการเอาไว้ก็สามารถเกิดขึ้นจริงได้ ด้วยพลังของเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธุรกิจที่มีขนาดใหญ่ระดับอุตสาหกรรมหลักของประเทศ ไปจนถึงธุรกิจค้าปลีกต่าง ๆ ได้มีช่องทางในการเติบโต และสามารถแข่งขันในระดับสากลได้ และนี่คือ 4 เทคโนโลยีที่จะเข้ามาสร้างอนาคตใหม่ในปี 2024

1. หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัจฉริยะ

มีข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญของ Gartner ได้ระบุว่า “ภายในปี 2570 จะมีบริษัทมากกว่า 75% ที่นำระบบอัตโนมัติอย่างหุ่นยนต์เคลื่อนที่อัจฉริยะมาใช้ในธุรกิจคลังสินค้า” ซึ่งคลังสินค้านี้นับเป็นหนึ่งในห่วงโซ่อุปทานที่เกิดขึ้นจากการเติบโตของธุรกิจ E-Commerce และรวมไปถึงอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ทั้งระบบด้วย ที่ได้เริ่มลงทุนในเทคโนโลยีการพัฒนาหุ่นยนต์อัตโนมัติ เพื่อนำมาใช้งานแทนแรงงานมนุษย์เพื่อความปลอดภัยระหว่างการทำงาน และช่วยลดปัญหาการขาดแคลนแรงงาน

โดยรายงานของ Gartner ได้คาดการณ์ว่า อีก 3 ปีข้างหน้า หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัจฉริยะจะพัฒนาแซงหน้าโดรน และทุกอุตสาหกรรมจะเพิ่มปริมาณหุ่นยนต์ให้มากขึ้นกว่าเดิม ส่วนโดรนจะถูกนำไปใช้ในงานตรวจสอบสถานที่ หรือส่งสินค้าที่มีความสำคัญ อย่างยาและเวชภัณฑ์ต่าง ๆ ในพื้นที่ห่างไกล

และความอัจฉริยะที่จะเกิดขึ้นในปี 2024 เป็นต้นไป หุ่นยนต์จะประหยัดพลังงานมากขึ้น ด้วยการติดตั้งเซนเซอร์เพื่อการใช้งานแบบประหยัดพลังงานอัจฉริยะ จะช่วยให้หุ่นยนต์สามารถควบคุมความร้อนระหว่างการทำงานได้ดี อีกทั้งยังมีความรวดเร็วและความแม่นยำสูง ช่วยเพิ่มศักยภาพให้แก่อุตสาหกรรมได้มากขึ้น และที่สำคัญคือ เมื่อหุ่นยนต์ใช้พลังงานน้อยลง ต้นทุนการผลิตก็จะต่ำลงไปด้วย จึงเป็นเทคโนโลยีที่มีความยั่งยืนด้วย

นอกจากนี้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยียังช่วยให้หุ่นยนต์สามารถเชื่อมต่อเข้ากับระบบดิจิทัลอย่างระบบคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อการช่วยวิเคราะห์ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ ผ่านเครือข่ายอัจฉริยะ 5G ที่ช่วยสนับสนุนให้ระบบดิจิทัลมีความสมบูรณ์แบบ โดยที่ไม่ต้องพึ่งพาสายเคเบิลเหมือนในอดีต

2.ควอนตัม เทคโนโลยี

จากบทสัมภาษณ์ของ ดร.จิรวัฒน์ ตั้งปณิธานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ควอนตัม เทคโนโลยี ฟาวเดชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ผู้จบปริญญาเอกด้านควอนตัม คอมพิวติ้ง ได้กล่าวว่า “เทคโนโลยีควอนตัม จะเป็นอีกหนึ่งยุคที่ต่อจากยุคดิจิทัล” ซึ่งเราได้เปลี่ยนผ่านจากยุคแอนะล็อก มาสู่ยุคดิจิทัล และกำลังจะเข้าสู่ยุคควอนตัม ดังนั้นควอนตัมจึงเป็นคนละเทคโนโลยีกัน ซึ่งการคาดการณ์การมาถึงของยุคควอนตัม ได้มีการประมาณเอาไว้ว่าอีก 6-7 ปีข้างหน้า เราจะเปลี่ยนผ่านจากระบบดิจิทัล ไปสู่ระบบควอนตัม แบบเดียวกับยุค Y2K ที่กำลังนับถอยหลังไปสู่ยุค Y2Q

ในขณะเดียวกัน พลอากาศตรี อมร ชมเชย เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมได้กล่าวว่า การมาถึงของยุคควอนตัมนั้น การใช้พาสเวิร์ดเพื่อการเข้ารหัสต่าง ๆ จะไม่มีความปลอดภัยอีกต่อไป และด้วยระยะเวลา 6-7 ปีต่อจากนี้ ไม่ใช่ระยะเวลาที่ยาวนาน ดังนั้นหน่วยงาน และองค์กรต่าง ๆ ต้องเร่งให้ความสำคัญด้านความปลอดภัยของข้อมูล และแยกเก็บข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนให้ปลอดภัยจากการคุกคามทางไซเบอร์

สาเหตุที่เป็นเช่นนี้เป็นเพราะความสามารถของเทคโนโลยีควอนตัม หากนำมาเปรียบเทียบกับซูเปอร์คอมพิวเตอร์ในปัจจุบัน จะมีระบบการประมวลผลที่รวดเร็วและแตกต่างกันมาก เช่น การประมวลผลของชุดข้อมูล 1 ชุด ที่ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ใช้เวลาประมาณ 10 ปี แต่สำหรับควอนตัม คอมพิวเตอร์จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น เป็นต้น

และความรวดเร็วในการประมวลนี้เอง ที่ทำให้เทคโนโลยีควอนตัมสามารถพยากรณ์โรคล่วงหน้าได้ ตามบทความวิจัยของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยได้ระบุว่า เทคโนโลยีควอนตัมจะมีประโยชน์เป็นอย่างมากหากได้นำมาใช้ในวงการแพทย์ เพราะจะสามารถระบุอาการของโรคได้ เพียงแค่ผู้ป่วยมีอาการผิดปกติและไปพบแพทย์เท่านั้น เทคโนโลยีควอนตัมจะสามารถประมวลผลและแจ้งได้ว่า อาการผิดปกตินั้น ๆ เป็นสาเหตุของโรคอะไร โดยที่ไม่ต้องรอดูอาการให้ผู้ป่วยต้องเข้าสู่ระยะร้ายแรงของโรคเลย

และถึงแม้ว่าปัจจุบันเทคโนโลยีควอนตัมยังไม่สมบูรณ์แบบ 100% แต่บริษัทใหญ่ ๆ หลายรายก็เริ่มนำเทคโนโลยีนี้มาใช้กันบ้างแล้ว อย่างการใช้คำนวณเส้นทางสำหรับการขนส่งสินค้าเพื่อช่วยประหยัดเวลา และประหยัดพลังงาน หรือการใช้คำนวณเพื่อสร้างโครงข่ายไฟฟ้าอัจฉริยะ ที่สามารถคำนวณปริมาณไฟฟ้าตั้งแต่การผลิต การสำรองไฟฟ้า ไปจนถึงการจ่ายไฟฟ้าได้อย่างแม่นยำ

3.จาก IoT ต่อยอดสู่ IoB

อินเทอร์เน็ตทุกสรรพสิ่ง หรือ Internet of Things (IoT) คือเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อโลกเข้ากับมนุษย์ ดังนั้นฐานข้อมูล หรือ Data ที่มีขนาดใหญ่นี้ จะสามารถรวบรวมมาเพื่อสร้างสรรค์ให้องค์กรต่าง ๆ มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้บริโภคในอนาคตได้ เรียกง่าย ๆ ว่าเป็นการรวบรวมข้อมูลเพื่อนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงพฤติกรรม หรือ Internet of Behavior (IoB) ที่ได้กลายเป็นเทคโนโลยีต่อยอดมาจาก IoT

โดยหลักการใช้งานของเทคโนโลยี IoB จะมีวัตถุประสงค์เพื่อต้องการกระตุ้นให้ผู้ใช้งานเกิดพฤติกรรมเชิงบวก เช่น เทคโนโลยีสำหรับการขนส่ง ที่ติดตั้งอุปกรณ์ IoB ไว้กับรถขนส่ง เพื่อการติดตามพิกัด รวมไปถึงบันทึกพฤติกรรมของพนักงาน ว่า มีพฤติกรรมในการขับขี่เป็นอย่างไร อีกทั้งเทคโนโลยีนี้ยังสามารถตรวจสอบการทำงานของเครื่องยนต์ได้ด้วย ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถใช้ทรัพยากรที่มีได้อย่างคุ้มค่า ลดความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน และที่สำคัญคือสามารถควบคุมการใช้พลังานได้อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ IoB ยังสามารถเข้าใจ และแสดงผลถึงพฤติกรรมของแต่ละบุคคลได้อย่างแม่นยำ จึงไม่น่าแปลกใจที่ในปี 2024 นี้ เราจะได้เห็นเทคโนโลยีนี้เติบโตขึ้นอีกขั้น ไม่ว่าจะเป็นการนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจประกันภัย เพื่อการวิเคราะห์ความเสี่ยงของพฤติกรรม ก่อนที่จะคำนวณเป็นค่าเบี้ยประกันที่เหมาะสมของแต่ละบุคคล หรือการช่วยวิเคราะห์ทางแพทย์ อย่างการติดตามพฤติกรรมการนอนหลับของผู้ป่วย ติดตามพฤติกรรมการรับประทานอาหาร และติดตามพฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวัน เพื่อนำสู่การวิเคราะห์เพื่อหาแนวทางการรักษาต่อไป เป็นต้น

4.เมืองอัจฉริยะที่มีความยั่งยืน

เมืองอัจฉริยะ (Smart City) คือ เมืองที่สร้างสรรค์ขึ้นจากการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่มีความชาญฉลาด เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความยั่งยืน เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเมือง และสร้างความสุขในการใช้ชีวิตให้แก่ประชาชน เช่น เมืองพลังงานอัจฉริยะ ที่เน้นความสมดุลของการใช้พลังงานโดยที่พึ่งพาพลังงานไฟฟ้าหลักให้น้อยที่สุด เมืองเศรษฐกิจอัจฉริยะ ที่ใช้เทคโนโลยีอันทันสมัยเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่เศรษฐกิจ และเมืองการเดินทางอัจฉริยะ ที่พัฒนาระบบการจราจรและการขนส่งอัจฉริยะที่คำนึงถึงความปลอดภัยและไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม เป็นต้น

โดยเทคโนโลยีสำคัญที่จะช่วยสร้างสรรค์ให้เมืองอัจฉริยะเกิดขึ้นได้จริงในปี 2024 จำเป็นต้องพึ่งพาเทคโนโลยีการสื่อสาร 5G ที่มีเครือข่ายครอบคลุมทั่วประเทศ และมีประสิทธิภาพ เพราะการบริหารจัดการเมืองให้สามารถตอบโจทย์ความอัจฉริยะจะต้องพึ่งพานวัตกรรมและเทคโนโลยีอันทันสมัย หากขาดซึ่งสัญญาณของเครือข่ายที่มีศักยภาพ โอกาสที่เมืองอัจฉริยะจะเกิดขึ้น ก็อาจจะพบกับความล้มเหลวได้ 

เทคโนโลยีแห่งอนาคตที่จะสามารถขับเคลื่อนธุรกิจ และยกระดับการใช้ชีวิตของผู้คนในสังคม ยังมีอีกหลายชนิดที่กำลังจะเปิดตัวออกมาสู่สายตาของทุกคน และการใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาลสำหรับการกำหนดเส้นทางธุรกิจนี้ จำเป็นจะต้องใช้เทคโนโลยีการสื่อสาร 5G ที่มีความเร็วสูงกว่าเครือข่ายอื่น อีกทั้งยังมีเวลาแฝงต่ำ เพื่อทำให้การเชื่อมต่อไร้สาย 5G มีความยืดหยุ่น สามารถต่อเข้ากับเซนเซอร์ซึ่งจะกลายเป็นเทคโนโลยีที่ร้อนแรงในอนาคตได้ทุกชนิด

AIS Business ในฐานะผู้ให้บริการ Digital Solution ครบวงจร พร้อมที่จะส่งมอบเทคโนโลยีดิจิทัล, โครงสร้างพื้นฐานอัจฉริยะ ทั้ง 5G, IoT, AI  และโซลูชัน เพื่อยกระดับภาคอุตสาหกรรม ให้สามารถก้าวข้ามทุกความท้าทายพร้อมสร้างเศรษฐกิจแบบร่วมกัน (Ecosystem Economy) ด้วยการผสานรวมความเชี่ยวชาญจากผู้เชี่ยวชาญในแต่ละด้าน โดยเน้นย้ำการทำ Cross Collaboration Industry สร้างโซลูชันเฉพาะ ตอบโจทย์การพัฒนาธุรกิจใน 3 ภาคอุตสาหกรรมเส้นเลือดใหญ่ที่มีส่วนสำคัญต่อการเติบโตทางด้านเศรษฐกิจของประเทศไทย  กลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต กลุ่มธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ ธุรกิจผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และค้าปลีก  มุ่งสนับสนุนธุรกิจไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน พร้อมต่อการสู่การแข่งขันในตลาดโลก

วันที่เผยแพร่ 29 พฤศจิกายน 2566

Reference

• 14 technology trends that affect our lives and careers in 2024. สืบค้นเมื่อ 30 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา https://etechnologytrends.com/14-technology-trends-that-affect-our-lives-and-careers-in-2024/ 
• Tech Trends to Watch for in 2024: Shaping the Future. สืบค้นเมื่อ 30 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา https://newsnreleases.com/2023/06/13/tech-trends-to-watch-for-in-2024-shaping-the-future/ 
• 10 Emerging Technologies to Watch in 2024. สืบค้นเมื่อ 30 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา https://vegibit.com/10-emerging-technologies-to-watch-in-2024/ 
• Gartner Hype Cycle Shows Supply Chain Adoption of Mobile Robots Will Far Outpace Drones Over Next Three Years. สืบค้นเมื่อ 30 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2023-08-17-gartner-hype-cycle-shows-supply-chain-adoption-of-mobile-robots-will-far-outpace-drones-over-next-three-years 
• คณาจารย์ศศินทร์ จุฬาฯ. ควอนตัม (Quantum) เทคโนโลยี: นวัตกรรมดี ๆ ที่ตามองไม่เห็น. สืบค้นเมื่อ 30 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา https://www.chula.ac.th/news/114954/ 
• จิราวัฒน์ จารุพันธ์. “ควอนตัม” เทคโนโลยีอัจฉริยะ กำลังมา “ดิสรัปชั่น” โลกดิจิทัล!! สืบค้นเมื่อ 30 สิงหาคม 2566. แหล่งที่มา https://www.dailynews.co.th/news/2494109/